Essas são algumas situações ilárias que acontecem de vez em quando no departamento de Suporte de Tecnologia da Informação.
USUÁRIO: “Não consigo fazer conexão com a Internet…”
SUPORTE: “Tem certeza de que utilizou a senha certa?”
USUÁRIO: “Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.”
SUPORTE: ” Pode me dizer qual foi a senha?”
USUÁRIO: “Cinco estrelinhas.”
SUPORTE: ????????
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USUÁRIO: “Não consigo imprimir. Cada vez que tento ele diz:
” Não é possível encontrar a impressora”. Já levantei a impressora
e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo
que não consegue encontra-la.”
SUPORTE:????????
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SUPORTE: ” Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?”
USUÁRIO: ” Tenho uma impressora deskjet que precisa ser reparada.”
SUPORTE: ” Temos varias impressoras deskjet. Que modelo é?.
USUÁRIO: ” È um Hewlett-Packard.”
SUPORTE: ” Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?.
USUÁRIO: ” É bege.”
SUPORTE: ???????
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SUPORTE: ” Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?”
USUÁRIO: ” Eeh…Olá. Não consigo imprimir.”
SUPORTE: ” Pode clicar no ‘Iniciar’ e…?”
USUÁRIO: ” Calma aí! Não responda assim muito técnicamente.
Não sou Bill Gates!”
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USUÁRIO: ” De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz:
Clique ‘Reiniciar’… O que eu devo fazer?”
SUPORTE: ” Sra. Aperte o botão solicitado, desligue e ligue
Novamente…
A USUÁRIO, sem pestanejar, desliga o telefone na cara do atendente
e liga para o suporte novamente:
USUÁRIO: E agora o que eu faço?
SUPORTE: ????????
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USUÁRIO: “Tenho um grande problema.
Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador,
mas toda vez que mexo o mouse, ele desaparece!”
SUPORTE: ” Como??
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SUPORTE: ” Em que posso ajudar?”
USUÁRIO: ” Estou escrevendo meu primeiro email.”
SUPORTE: OK; qual é o problema?”
USUÁRIO: ” Já fiz a letra “a”, como é que se faz o círculuzinho em
Volta dela?”
SUPORTE: Como??
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USUÁRIO: ” A Internet também abre ao Domingo?”
SUPORTE: Como?
Se gostou ou vivenciou algo assim, comente e compartilhe a sua experiência ilária.